FAQs - Häufig gestellte Fragen

AP-880-5.1

Frage: Gibt es für das AP-880-5.1 einen Treiber für Windows Vista und wo finde ich diesen?

Antwort: Sie finden einen Windows Vista Treiber auf unserer Internetseite http://www.gembird.de/. Wählen Sie den Punkt "Support", dann "Treiber u. Software" Wählen Sie zunächst die entsprechenden Produktgruppen und anschließend das entsprechende Gerät aus.

Frage: Das Headset lässt sich nicht installieren, was soll ich tun?

Antwort: Das Headset darf erst nach der Installation der Treiber angeschlossen werden. Ist es  schon während der Installation angeschlossen, kann es zu Fehlern kommen. Ist das Headset richtig installiert und angeschlossen, so ist eine zusätzliche Auswahlfunktion in den Soundeinstellungen in der Systemsteuerung zu finden. Hier einfach den Soundchip des Headsets auswählen, auf "Übernehmen"  klicken. Sollte das Problem bestehen bleiben, laden Sie sich den Treiber von unserer Internetseite www.gembird.de unter Support herunter. Hilft auch das nicht, testen Sie (falls möglich) an einem anderen PC um sicher zu gehen, ob es am Headset oder an den Einstellungen am PC liegt.

Frage: Mein Mikrofon nimmt nicht das auf, was es aufnehmen soll? Woran kann das liegen bzw. welche Einstellungen könnten das verursachen und wie kann ich das beheben?

Antwort: 1. Laden Sie sich den Treiber von unserer Internetseite www.gembird.de. Installieren Sie das Headset mit diesem Treiber neu.

2. Überprüfen Sie die Systemeinstellungen und wählen Sie das Headset aus.

Frage: Mein Mikrofon ist zu leise. Welche Einstellungen muss ich vornehmen?

Antwort: Überprüfen Sie die Lautstärke in den Systemeinstellungen unter Sounds und Multimedia.

Frage: Der Sound kommt weiterhin aus den Boxen, nicht aus dem Headset, was muss ich tun?

Antwort: Bitte überprüfen Sie in der Systemsteuerung Ihre Einstellungen. Möglicherweise wurde das Headset nicht automatisch ausgewählt.

Frage: Kann ich den USB-Stecker während der Wiedergabe von Audioinhalten entfernen?

Antwort: Nein, stoppen Sie die Wiedergabe zunächst. Andernfalls könnte Ihr System instabil werden.

BTD-103

Frage: Gibt es für den BTD-103 einen Treiber für Windows Vista und wo finde ich diesen?

Antwort: Einen Treiber für Windows Vista können Sie unter dem folgenden Link herunterladen: www.bluesoleil.com/download/ index.asp?topic=bluesoleil_5_for32_en

Frage: Mein Bluesoleil sagt mir, dass mein Gerät nicht lizensiert ist und nur 5 MB verarbeiten kann? Wie kann ich das ändern?

Antwort: Der BTD-103 läuft unter Windows Vista nur mit dem Treiber von der Bluesoleil-Internet-Seite. Daher ist die kostenlose Version auf 5 MB begrenzt.

Frage: Die Software kann nicht installiert werden. Was kann ich tun?

Antwort: Bitte deinstallieren Sie alle Komponenten des BTD-103 und versuchen Sie das Gerät  erneut zu installieren. Bleib das Problem bestehen, laden Sie sich bitte den Treiber von unserer Internetseite www.gembird.de und versuchen Sie es erneut (nur für Windows 98, 2000, Me und XP).

Frage: Wie kann ich Daten von meinem Handy auf den PC übertragen?

Antwort: Bitte installieren Sie zuerst die Bluesoleil Software auf der beigefügten CD. Schließen Sie nach Aufforderung den BTD-103 an. Öffnen Sie nun das Bluesoleil Programm. Am Handy müssen Sie Ihr Bluetooth aktivieren. Klicken Sie nun auf den orangenen Kreis in der Mitte. Wenn alles richtig installiert wurde, erscheint nun im äußeren Kreis Ihr Handy. Wenn Sie auf ihr Handy klicken  werden in der oberen Leiste 4 Symbole sichtbar dargestellt. Klicken Sie auf Bluetooth Dateiübertragung. Nun öffnet sich ein Fenster, das Ihre Daten auf Ihrem Handy anzeigt. Jetzt können Sie Dateien zwischen Ihrem Handy und Ihrem PC austauschen.

BTD-MINI

Frage: Wo finde ich einen Treiber/Software für Windows 7?

Antwort: Für Windows 7 wird kein(e) Treiber/Software benötigt. Stecken Sie den BTD an einen freien USB-Port. Anschließend erscheint in der Taskleiste das Bluetooth Symbol. Klicken Sie auf das Symbol und es öffnet sich ein neues Fenster. Dort können Sie eine Verbindung zu anderen Bluetooth fähigen Geräten herstellen.

Frage: Die Software kann nicht installiert werden. Was kann ich tun?

Antwort: Bitte deinstallieren Sie alle Komponenten des BTD-123 und versuchen Sie das Gerät  erneut zu installieren. Bleibt das Problem bestehen, laden Sie sich bitte den Treiber von unserer Internetseite www.gembird.de und versuchen Sie es erneut.

Frage: Wie kann ich Daten von meinem Handy auf den PC übertragen?

Antwort: Bitte installieren Sie zuerst die Bluesoleil Software von der beigefügten CD. Schließen Sie nach Aufforderung den BTD-123 an. Öffnen Sie nun das Bluesoleil Programm. Am Handy müssen Sie Ihr Bluetooth aktivieren. Klicken Sie nun auf den orangenen Kreis in der Mitte. Wenn alles richtig installiert wurde, erscheint nun im äußeren Kreis Ihr Handy. Wenn Sie auf ihr Handy klicken  werden in der oberen Leiste 4 Symbole sichtbar dargestellt. Klicken Sie auf Bluetooth Dateiübertragung. Nun öffnet sich ein Fenster, das Ihre Daten auf Ihrem Handy anzeigt. Jetzt können Sie Dateien zwischen Ihrem Handy und Ihrem PC austauschen.

BTD-123

Frage: Wo finde ich einen Treiber/Software für Windows 7?

Antwort: Für Windows 7 wird kein(e) Treiber/Software benötigt. Stecken Sie den BTD an einen freien USB-Port. Anschließend erscheint in der Taskleiste das Bluetooth Symbol. Klicken Sie auf das Symbol und es öffnet sich ein neues Fenster. Dort können Sie eine Verbindung zu anderen Bluetooth fähigen Geräten herstellen.

Frage: Die Software kann nicht installiert werden. Was kann ich tun?

Antwort: Bitte deinstallieren Sie alle Komponenten des BTD-123 und versuchen Sie das Gerät  erneut zu installieren. Bleibt das Problem bestehen, laden Sie sich bitte den Treiber von unserer Internetseite www.gembird.de und versuchen Sie es erneut.

Frage: Wie kann ich Daten von meinem Handy auf den PC übertragen?

Antwort: Bitte installieren Sie zuerst die Bluesoleil Software von der beigefügten CD. Schließen Sie nach Aufforderung den BTD-123 an. Öffnen Sie nun das Bluesoleil Programm. Am Handy müssen Sie Ihr Bluetooth aktivieren. Klicken Sie nun auf den orangenen Kreis in der Mitte. Wenn alles richtig installiert wurde, erscheint nun im äußeren Kreis Ihr Handy. Wenn Sie auf ihr Handy klicken  werden in der oberen Leiste 4 Symbole sichtbar dargestellt. Klicken Sie auf Bluetooth Dateiübertragung. Nun öffnet sich ein Fenster, das Ihre Daten auf Ihrem Handy anzeigt. Jetzt können Sie Dateien zwischen Ihrem Handy und Ihrem PC austauschen.

BTHS-003

Frage: Wie kann ich das BTHS-003 mit meinem Handy verbinden?

Antwort: Um die Funkverbindung zwischen dem BTHS-003 und dem Bluetooth Handy herzustellen, müssen die beiden Geräte gepairt werden. Das Pairen muss für die weitere Nutzung nur einmal durchgeführt werden. Das Headset kann mit verschiedenen Bluetooth-Handys gepairt werden, es arbeitet allerdings nur mit dem Handy zusammen mit dem es zuletzt gepairt wurde. Zum Pairen drücken Sie die Sprechtaste 8 Sekunden lang bis die LED abwechselnd blau und rot leuchtet. Geben Sie nun die Sprechtaste frei. Schalten Sie das Handy ein und suchen Sie im Menü Verbindungen/Einstellungen/Bluetooth nach neuen Geräten, um das Handy dann mit dem gefundenen Headset zu koppeln. Wenn Sie aufgedordert werden die PIN-Nummer eizugeben, tragen Sie 0000 ein. Nun ist das Headset mit dem Handy verbunden.

Frage: Warum wird die Verbindung manchmal unterbrochen?

Antwort: Falls die Verbindung unterbricht, kann das folgende Ursachen haben:

1. Die Entfernung zwischen dem Headset und dem Handy ist größer als 3,5m.

2. Die Geräte unterbrechen die Verbindung, da entweder der Akku des Handys oder der Akku des Headsets fast leer ist.

Frage: Mein Headset lädt nicht. Was muss ich tun?

Antwort: Wenn das Headset nicht lädt, kann es sein, dass das Ladegerät defekt ist. Tauschen Sie das Headset in diesem Fall bei Ihrem Händler um oder wenden Sie sich an unsere Hotline.

Hinweis: Die rote LED wird nach 60% der Aufladung ausgeschaltet. Dieser Status zeigt an, dass das Headset arbeitet. Allerdings muss das Headset weitere zwei Stunden bis zur vollen Aufladung geladen werden.

BTHS-004

Frage: Wie kann ich das BTHS-004 mit meinem Handy verbinden?

Antwort: Um die Funkverbindung zwischen dem BTHS-003 und dem Bluetooth Handy herzustellen, müssen die beiden Geräte gepairt werden. Das Pairen muss für die weitere Nutzung nur einmal durchgeführt werden. Das Headset kann mit verschiedenen Bluetooth-Handys gepairt werden, es arbeitet allerdings nur mit dem Handy zusammen mit dem es zuletzt gepairt wurde. Zum Pairen drücken Sie die Sprechtaste 8 Sekunden lang bis die LED abwechselnd blau und rot leuchtet. Geben Sie nun die Sprechtaste frei. Schalten Sie das Handy ein und suchen Sie im Menü Verbindungen/Einstellungen/Bluetooth nach neuen Geräten, um das Handy dann mit dem gefundenen Headset zu koppeln. Wenn Sie aufgedordert werden die PIN-Nummer eizugeben, tragen Sie 0000 ein. Nun ist das Headset mit dem Handy verbunden.

Frage: Warum wird die Verbindung manchmal unterbrochen?

Antwort: Falls die Verbindung unterbricht, kann das folgende Ursachen haben:

1. Die Entfernung zwischen dem Headset und dem Handy ist größer als 3,5m.

2. Die Geräte unterbrechen die Verbindung, da entweder der Akku des Handys oder der Akku des Headsets fast leer ist.

Frage: Mein Headset lädt nicht. Was muss ich tun?

Antwort: Wenn das Headset nicht lädt, kann es sein, dass das Ladegerät defekt ist. Tauschen Sie das Headset in diesem Fall bei Ihrem Händler um oder wenden Sie sich an unsere Hotline.

Hinweis: Die rote LED wird nach 60% der Aufladung ausgeschaltet. Dieser Status zeigt an, dass das Headset arbeitet. Allerdings muss das Headset weitere zwei Stunden bis zur vollen Aufladung geladen werden.

CAM44U

Frage: Wo finde ich eine Software für Windows 7?

Antwort: Bitte laden Sie sich zunächst die folgende Software herunter:

http://www.gembird.de/treiber/CAM44U.rar

Schließen Sie nun die Cam an Ihren PC an und warten bis die Treiber installiert wurden. Nachdem Sie die rar-Datei entpackt haben, führen Sie die setup-Datei aus und folgen den Installationsanweisungen. Anschließend starten Sie den PC neu. Nun erscheint auf Ihrem Desktop ein neues Symbol mit dem Namen "ArkCamera". Führen Sie dieses mit einem Rechtsklick als Administrator aus. Nun können Sie die Software verwenden.

Frage: Gibt es für die CAM44U einen Treiber für Windows Vista und wo finde ich diesen?

Antwort:Sie finden einen Windows Vista Treiber auf unserer Internetseite www.gembird.de. Wählen Sie den Punkt "Support", dann "Treiber u. Software". Wählen Sie nun die entsprechenden Produktgruppen und anschließend das entsprechende Produkt.

Frage: Wie bringe ich die CAM44U unter Skype zum laufen?

Antwort: Um die WebCam mit Skype zum laufen zu bekommen, benötigt man das Tool SplitCam. Unter http://www.splitcamera.com/german/download.html können Sie sich dieses kostenlose Tool herunterladen.  Nach dem Download installieren Sie SplitCam.  Nachdem Sie die Installation beendet haben, finden Sie auf dem Desktop das Icon Splitcam. Starten Sie das Programm. Nun wählen Sie dort ihre WebCam „JPEG USB Video Camera“ unter dem Punkt  "Video" aus. Als nächstes müssen Sie unter SkypeMenue/Aktionen/Optionen auswählen. Hier Klicken Sie auf Video um in die Videoeinstellungen zu kommen. Hier wählen Sie unter Kamera „Splitcam Capture“ aus und klicken auf  speichern. Um in Skype mit der WebCam arbeiten zu können muss das SplitCam Programm allerdings weiter laufen!!!

Frage: Meine CAM44U wird nicht erkannt. Woran kann das liegen?

Antwort: Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß in den USB-Port eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob der USB-Port ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Frage: Das Mikrofon unter Vista funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Antwort: Bitte laden Sie sich zuerst den aktuellen Treiber von unserer Internetseite. Diesen finden Sie hier.

1. Deinstallieren Sie alle alten Treiber -sofern vorhanden- der CAM 44U und starten Sie Ihren PC neu.

2. Entpacken Sie nun die CAM44U.rar

3. Gehen Sie in den Ordner, den Sie entpackt haben, führen die setup.exe aus und folgen den Anweisungen

4. Führen Sie nach der erfolgreichen Installation einen Neustart durch.

5. Beenden Sie nach dem Neustart zunächst das Programm "USB camera" in den Tray-Icons neben Ihrer PC Uhr.

6. Gehen Sie nun erneut in den Ordner CAM44U und wählen den Ordner "ArkTool" aus.

7. Starten Sie nun die "ArkTool.exe" und warten ca. 3 Minuten, bis das Tool das Mikrofon installiert hat und die Erfolgsmeldung ausgibt. Die CAM ist nun einsatzbereit.

Sie können die Vorgehensweise auch der "readme" Datei im Ordner "CAM44U" entnehmen!

CAM55U

Frage: Wo finde ich eine Software für Windows 7?

Antwort: Bitte laden Sie sich zunächst die folgende Software herunter:

http://www.gembird.de/treiber/CAM44U.rar

Frage: Gibt es für die CAM55U einen Treiber für Windows Vista und wo finde ich diesen?

Antwort:Sie finden einen Windows Vista Treiber auf unserer Internetseite www.gembird.de. Wählen Sie den Punkt "Support", dann "Treiber u. Software". Wählen Sie nun die entsprechenden Produktgruppen und anschließend das entsprechende Produkt.

Frage: Wie bringe ich die CAM55U unter Skype zum laufen?

Antwort: Um die WebCam mit Skype zum laufen zu bekommen, benötigt man das Tool SplitCam. Unter http://www.splitcamera.com/german/download.html können Sie sich dieses kostenlose Tool herunterladen.  Nach dem Download installieren Sie SplitCam.  Nachdem Sie die Installation beendet haben, finden Sie auf dem Desktop das Icon Splitcam. Starten Sie das Programm. Nun wählen Sie dort ihre WebCam „JPEG USB Video Camera“ unter dem Punkt  "Video" aus. Als nächstes müssen Sie unter SkypeMenue/Aktionen/Optionen auswählen. Hier Klicken Sie auf Video um in die Videoeinstellungen zu kommen. Hier wählen Sie unter Kamera „Splitcam Capture“ aus und klicken auf  speichern. Um in Skype mit der WebCam arbeiten zu können muss das SplitCam Programm allerdings weiter laufen!!!

Frage: Meine CAM55U wird nicht erkannt. Woran kann das liegen?

Antwort: Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß in den USB-Port eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob der USB-Port ordnungsgemäß konfiguriert ist.

CAM66U

Frage: Wo finde ich eine Software für Windows 7?

Antwort: Eine Software für Windows 7 wird in Kürze zu Verfügung gestellt.

Frage: Gibt es für die CAM66U einen Treiber für Windows Vista und wo finde ich diesen?

Antwort:Sie finden einen Windows Vista Treiber auf unserer Internetseite www.gembird.de. Wählen Sie den Punkt "Support", dann "Treiber u. Software". Wählen Sie nun die entsprechenden Produktgruppen und anschließend das entsprechende Produkt.

Frage: Wie bringe ich die CAM66U unter Skype zum laufen?

Antwort: Um die WebCam mit Skype zum laufen zu bekommen, benötigt man das Tool SplitCam. Unter http://www.splitcamera.com/german/download.html können Sie sich dieses kostenlose Tool herunterladen.  Nach dem Download installieren Sie SplitCam.  Nachdem Sie die Installation beendet haben, finden Sie auf dem Desktop das Icon Splitcam. Starten Sie das Programm. Nun wählen Sie dort ihre WebCam „JPEG USB Video Camera“ unter dem Punkt  "Video" aus. Als nächstes müssen Sie unter SkypeMenue/Aktionen/Optionen auswählen. Hier Klicken Sie auf Video um in die Videoeinstellungen zu kommen. Hier wählen Sie unter Kamera „Splitcam Capture“ aus und klicken auf  speichern. Um in Skype mit der WebCam arbeiten zu können muss das SplitCam Programm allerdings weiter laufen!!!

Frage: Meine CAM66U wird nicht erkannt. Woran kann das liegen?

Antwort: Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß in den USB-Port eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob der USB-Port ordnungsgemäß konfiguriert ist.

CAM67U

Frage: Wo finde ich eine Software für Windows 7?

Antwort: Eine Software für Windows 7 wird in Kürze zu Verfügung gestellt.

Frage: Meine CAM67U wird nicht erkannt. Woran kann das liegen?

Antwort: Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß in den USB-Port eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob der USB-Port ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Frage: Die CAM67U lässt sich nicht installieren. Wie muss ich vorgehen?

Antwort: Starten Sie zuerst die setup.exe auf der CD. Bitte folgen Sie nun den Installationsfenstern und beenden die Installation. Schließen Sie nun die Cam an. Nun öffnet sich ein weiteres Fenster. Wählen Sie "Nein diesmal nicht" und bestätigen mit weiter. Die Software der CAM wird nun installiert/konfiguriert. Sobald unten rechts in Ihrer Taskleiste die Meldung "Das Gerät ist jetzt betriebsbereit" erscheint, können Sie die CAM verwenden. Starten Sie dazu das Programm "AMCAP".

Frage: Das Bild ist unscharf! Was kann ich dagegen tun?

Antwort: Drehen Sie an dem "grauen Rad" an der Linse, um die Schärfe einzustellen.

KBS-3200

Frage: Wie kann ich die Tastatur/Maus mit der Station verbinden?

Antwort: Um die Maus/Tastatur mit dem Receiver zu verbinden, müssen Sie zunächst die Connect-Taste auf dem Receiver drücken. Drücken Sie nun die Connect-Tasten unterhalb der Maus und der Tastatur.

Frage: Wo finde ich den passenden Treiber?

Antwort: Sie finden einen Treiber auf unserer Internetseite http://www.gembird.de/ unter Support -> Treiber und Software. Wählen Sie nun die entsprechenden Produktgruppen aus und anschließend das das entsprechende Gerät.

Frage: Warum funktioniert die Tastatur/Maus nach einiger Zeit nicht mehr?

Antwort: Nach längerem Betrieb der Maus/Tastatur kann es sein, dass die Batterien zu schwach sind. Bei der Tastatur müssen Sie die Batterien austauschen. Wenn Sie merken, dass die Maus nicht mehr richtig funktioniert, müssen die Batterien aufgeladen werden. Stellen Sie die Maus in das Ladegerät. Normalerweise sind die Batterien nach ca. 8 Stunden wieder aufgeladen.

Nach einiger des Zeit Nicht-Gebrauches schaltet sich die Maus automatisch in den Standby-Modus, um so die Akkus zu schonen. Um die Maus wieder zu reaktivieren, drücken Sie bitte eine beliebige Taste oder betätigen Sie das Mausrad.

KBS-61502-DE

Frage: Wie kann ich die Tastatur/Maus mit der Station verbinden?

Antwort: Um die Maus/Tastatur mit dem Receiver zu verbinden, müssen Sie zunächst die Connect-Taste auf dem Receiver drücken. Drücken Sie nun jeweils die Connect-Taste unterhalb der Tastatur und der Maus.

Frage: Wo finde ich den passenden Treiber?

Antwort: Sie finden einen Treiber auf unserer Internetseite www.gembird.de unter Support->Treiber und Software. Wählen Sie zunächst die entsprechenden Produktgruppen und anschließend das entsprechende Gerät aus.

Frage: Warum funktioniert die Tastatur/Maus nach einiger Zeit nicht mehr?

Antwort: Nach längerem Betrieb der Maus/ Tastatur kann es sein, dass die Batterien zu schwach sind. Bei der Tastatur müssen Sie die Batterien austauschen. Wenn Sie merken, dass die Maus nicht mehr richtig funktioniert, müssen die Batterien aufgeladen werden. Stellen Sie die Maus in das Ladegerät. Normalerweise sind die Batterien nach ca. 8 Stunden wieder aufgeladen.

Nach einiger des Zeit Nicht-Gebrauches schaltet sich die Maus automatisch in den Standby-Modus, um so die Akkus zu schonen. Um die Maus wieder zu reaktivieren, drücken Sie bitte eine beliebige Taste oder betätigen Sie das Mausrad.

MUSWN

Frage: Das Gerät wird nicht erkannt. Woran kann das liegen?

Antwort: Vergewissern Sie sich, dass der USB-Dongle ordnungsgemäß in den USB-Port eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob der USB-Port ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Frage: Die Maus reagiert nicht? Woran kann das liegen und was muss ich machen?

Antwort: Dies kann mehrere Ursachen haben:

1. Möglicherweise müssen die Batterien gewechselt werden.

2. Die Verbindung zwischen Receiver und Maus wurde unterbrochen. Ziehen Sie den USB-Dongle aus dem USB-Port und schließen Sie ihn nach kurzer Zeit wieder an.

3. Überprüfen Sie, ob sich die Maus noch innerhalb der Reichweite des Receivers befindet.

4. Überprüfen Sie den Untergrund der Maus. Möglicherweise ist dieser verschmutzt.

Frage: Der Cursor springt hin und her. Wie ist dies zu beheben?

Antwort: Überprüfen Sie bitte, ob die Batterien der Maus voll geladen sind. Es kann sein, dass die Batterien zu schwach sind und aufgeladen werden müssen.

MUSWM2

Frage: Das Gerät wird nicht erkannt. Woran kann das liegen?

Antwort: Vergewissern Sie sich, dass der USB-Dongle ordnungsgemäß in den USB-Port eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob der USB-Port ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Frage: Die Maus reagiert nicht? Woran kann das liegen und was muss ich machen?

Antwort: Dies kann mehrere Ursachen haben:

1. Möglicherweise müssen die Batterien gewechselt werden.

2. Die Verbindung zwischen Receiver und Maus wurde unterbrochen. Verbinden Sie die Maus und den Receiver mit der Connect Tasten an der Maus und dem Receiver erneut.

3. Überprüfen Sie, ob sich die Maus noch innerhalb der Reichweite des Receivers befindet.

4. Überprüfen Sie den Untergrund der Maus. Möglicherweise ist dieser verschmutzt.

Frage: Der Cursor springt hin und her. Wie ist dies zu beheben?

Antwort: Überprüfen Sie bitte, ob die Batterien der Maus voll geladen sind. Es kann sein, dass die Batterien zu schwach sind und aufgeladen werden müssen.

NICW-U1

Frage: Mein NICW-U1 lässt sich nicht an einem USB-Hub betreiben. Woran liegt das?

Antwort: Ein USB-Port liefert standardmäßig 500mA Strom. Alle am USB-Hub angeschlossenen Geräte müssen sich diese 500mA teilen, d.h. der NICW-U1 wird evtl. unterversorgt. Die Lösung wäre in diesem Fall ein USB-Hub mit eigener Stromversorgung.

Frage: Ist die Strahlung des NICW-U1 gefährlich?

Antwort: Die Sendeleistung eines WLANs beträgt max. 100 mW. Ein Mikrowellenherd strahlt zum Vergleich bis zu 50 W ab. Sendemasten für das D-Netz liegen bei der abgestrahlten Leistung in ähnlichen Größenordnungen. Ein D-Netz-Handy hat eine Sendeleistung von bis zu 2W. Dass Wireless LAN gesundheitlich unbedenklich ist, bestätigt auch das Bundesamt für Strahlenschutz.

Frage: Kann ich den NICW-U1 auch an einem USB 1.1-Port betreiben?

Antwort: Der NICW-U1 lässt sich auch an einem USB 1.1-Port betreiben. Die Geschwindigkeit ist dann allerdings auf 11 MBit/s beschränkt, da USB 1.1 nicht mehr übertragen kann.

Frage: Die Reichweite meines Wireless-LAN ist sehr gering. Woran liegt das?

Antwort: Die Reichweite eines Wireless LAN ist sehr stark von den Umgebungsbedingungen abhängig. Störquellen können z. B. Schnurlostelefone, Mikrowellengeräte, Bluetooth-Geräte, Babyphone etc. sein. Auch Metall in Wänden und Decke, wie z.B. Stahlbetondecken, Wasser- Strom- und Telefonleitungen oder gar ein Stahlschrank kann die Reichweite des WLAN erheblich einschränken. Bei den in den Dokumentationen angegebenen Reichweiten handelt es sich nicht um garantierte, sondern um maximale Reichweiten, die nur unter den günstigsten Umgebungsbedingungen erreicht werden können.Teilweise treten Reichweiten von nur 2 m mit einer instabilen Geschwindigkeit von 1 MBit/s mit Geräten auf, die an einem anderen Standort über eine Entfernung von 20 bis 40 m mit deutlich höherer Geschwindigkeit problemlos funktionieren. In solchen Fällen, sollte zuerst versucht werden, den Abstand zu Störquellen zu vergrößern. Die verwendete Funkfrequenz ist sehr hoch (2,4 bis 2,5 GHz). Diese Frequenz liegt im Mikrowellenbereich.Deshalb können z.B. Wassermoleküle diese Energie aufnehmen und in Wärme umwandeln. Auch dies geht sehr stark zu Lasten der Reichweite. In der Praxis heißt das: Eine Verbindung z. B. zwischen 2 Häusern mit einem Baum dazwischen kann funktionieren wenn der Baum trocken ist, bzw. im Winter keine Blätter trägt. Um die Verbindung zu unterbrechen, genügt es jedoch teilweise schon, dass es regnet und der Baum nass wird. Eine Verbindung in einem Ziegel-Gebäude kann deutlich weiter reichen als eine Verbindung in einem Stahlbeton-Gebäude. An glatten Flächen wird außerdem das Signal teilweise reflektiert und gestreut (deshalb stört ein Baum mit großen Blättern stärker als ein Baum mit kleinen Blättern).

NICW-U3

Frage: Wo finde ich einen Treiber für Windows 7?

Antwort: Laden Sie sich die folgende Datei herunter:

http://board.gembird-support.de/down/realtek-rtl8187-nicwu3.exe

Führen Sie zunächst einen Rechtsklick auf das Symbol des Treibers aus und wählen Sie den Punkt "Eigenschaften".

Gehen Sie nun in den Register "Kompatibilität" und setzten Sie in das Kästchen "Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:" und wählen Sie den Punkt "Windows Vista (Service Pack 2)" aus. Klicken Sie nun auf "OK", um die Einstellungen zu beenden.

Führen Sie nun erneut einen Recktsklick auf das Symbol des Setups aus und wählen Sie den Punkt "Als Administrator ausführen".

Folgen Sie nun den Anweisungen der Installation und schließen Sie anschließend Ihren NICW-U3 an.

Frage: Mein NICW-U3 lässt sich nicht an einem USB-Hub betreiben. Woran liegt das?

Antwort: Ein USB-Port liefert standardmäßig 500mA Strom. Alle am USB-Hub angeschlossenen Geräte müssen sich diese 500mA teilen, d.h. der NICW-U3 wird evtl. unterversorgt. Die Lösung wäre in diesem Fall ein USB-Hub mit eigener Stromversorgung.

Frage: Ist die Strahlung des NICW-U3 gefährlich?

Antwort: Die Sendeleistung eines WLANs beträgt max. 100 mW. Ein Mikrowellenherd strahlt zum Vergleich bis zu 50 W ab. Sendemasten für das D-Netz liegen bei der abgestrahlten Leistung in ähnlichen Größenordnungen. Ein D-Netz-Handy hat eine Sendeleistung von bis zu 2W. Dass Wireless LAN gesundheitlich unbedenklich ist, bestätigt auch das Bundesamt für Strahlenschutz.

Frage: Kann ich den NICW-U3 auch an einem USB 1.1-Port betreiben?

Antwort: Der NICW-U3 lässt sich auch an einem USB 1.1-Port betreiben. Die Geschwindigkeit ist dann allerdings auf 11 MBit/s beschränkt, da USB 1.1 nicht mehr übertragen kann.

Frage: Die Reichweite meines Wireless-LAN ist sehr gering. Woran liegt das?

Antwort: Die Reichweite eines Wireless LAN ist sehr stark von den Umgebungsbedingungen abhängig. Störquellen können z. B. Schnurlostelefone, Mikrowellengeräte, Bluetooth-Geräte, Babyphone etc. sein. Auch Metall in Wänden und Decke, wie z.B. Stahlbetondecken, Wasser- Strom- und Telefonleitungen oder gar ein Stahlschrank kann die Reichweite des WLAN erheblich einschränken. Bei den in den Dokumentationen angegebenen Reichweiten handelt es sich nicht um garantierte, sondern um maximale Reichweiten, die nur unter den günstigsten Umgebungsbedingungen erreicht werden können. Teilweise treten Reichweiten von nur 2 m mit einer instabilen Geschwindigkeit von 1 MBit/s mit Geräten auf, die an einem anderen Standort über eine Entfernung von 20 bis 40 m mit deutlich höherer Geschwindigkeit problemlos funktionieren. In solchen Fällen, sollte zuerst versucht werden, den Abstand zu Störquellen zu vergrößern. Die verwendete Funkfrequenz ist sehr hoch (2,4 bis 2,5 GHz). Diese Frequenz liegt im Mikrowellenbereich. Deshalb können z.B. Wassermoleküle diese Energie aufnehmen und in Wärme umwandeln. Auch dies geht sehr stark zu Lasten der Reichweite. In der Praxis heißt das: Eine Verbindung z. B. zwischen 2 Häusern mit einem Baum dazwischen kann funktionieren wenn der Baum trocken ist, bzw. im Winter keine Blätter trägt. Um die Verbindung zu unterbrechen, genügt es jedoch teilweise schon, dass es regnet und der Baum nass wird. Eine Verbindung in einem Ziegel-Gebäude kann deutlich weiter reichen als eine Verbindung in einem Stahlbeton-Gebäude. An glatten Flächen wird außerdem das Signal teilweise reflektiert und gestreut (deshalb stört ein Baum mit großen Blättern stärker als ein Baum mit kleinen Blättern).

NSW-R2

Frage: Wie kann ich auf den Router zugreifen?

Antwort: Verbinden Sie zuerst den Router mit dem PC. Verwenden Sie dazu ein Lan Kabel und stecken es an einen nummerierten Port ihres Routers. Das andere Ende in den Lan Port des PC. Öffnen Sie nun einen Webbrowser (z.B. Firefox Download oder Opera) und tragen die folgende IP ein: 192.168.16.1. Nun öffnet sich ein Fenster in dem Sie Benutzername und Passwort eingeben müssen(Finden Sie auf der Unterseite Ihres Routers).

Frage: Was ist die SSID?

Antwort: Die SSID ost der Netzwerkname, der von allen Geräten in einem WLAN-Netzwerk gemeinsam verwendet wird. Die SSID muss für alle Geräte im drahtlosen Netzwerk identisch sein. Im Router unter WLAN ist der Name Speed voreingestellt.

Frage: Wie kann ich mein WLAN vor Fremdzugriffen schützen?

Antwort: Im Router können Sie unter WLAN Setup/Security eine Verschlüsselung festlegen. Sie können dabei zwischen WEP, WPA, WPA2 und WPA mixed wählen, wobei WPA2 die sicherste Verschlüsselung ist. Beachten Sie, dass die Geräte, mit denen Sie kommunizieren wollen auch die gewählte Verschlüsselungsmethode beherschen müssen.

Frage: Die Reichweite meines Wireless-LAN ist sehr gering. Woran liegt das?

Antwort: Die Reichweite eines Wireless LAN ist sehr stark von den Umgebungsbedingungen abhängig. Störquellen können z. B. Schnurlostelefone, Mikrowellengeräte, Bluetooth-Geräte, Babyphone etc. sein. Auch Metall in Wänden und Decke, wie z.B. Stahlbetondecken, Wasser- Strom- und Telefonleitungen oder gar ein Stahlschrank kann die Reichweite des WLAN erheblich einschränken. Bei den in den Dokumentationen angegebenen Reichweiten handelt es sich nicht um garantierte, sondern um maximale Reichweiten, die nur unter den günstigsten Umgebungsbedingungen erreicht werden können. Teilweise treten Reichweiten von nur 2 m mit einer instabilen Geschwindigkeit von 1 MBit/s mit Geräten auf, die an einem anderen Standort über eine Entfernung von 20 bis 40 m mit deutlich höherer Geschwindigkeit problemlos funktionieren. In solchen Fällen, sollte zuerst versucht werden, den Abstand zu Störquellen zu vergrößern. Die verwendete Funkfrequenz ist sehr hoch (2,4 bis 2,5 GHz). Diese Frequenz liegt im Mikrowellenbereich. Deshalb können z.B. Wassermoleküle diese Energie aufnehmen und in Wärme umwandeln. Auch dies geht sehr stark zu Lasten der Reichweite. In der Praxis heißt das: Eine Verbindung z. B. zwischen 2 Häusern mit einem Baum dazwischen kann funktionieren wenn der Baum trocken ist, bzw. im Winter keine Blätter trägt. Um die Verbindung zu unterbrechen, genügt es jedoch teilweise schon, dass es regnet und der Baum nass wird. Eine Verbindung in einem Ziegel-Gebäude kann deutlich weiter reichen als eine Verbindung in einem Stahlbeton-Gebäude. An glatten Flächen wird außerdem das Signal teilweise reflektiert und gestreut (deshalb stört ein Baum mit großen Blättern stärker als ein Baum mit kleinen Blättern).

PF-15

Frage: Das Gerät wird nicht erkannt. Woran kann das liegen?

Antwort: Vergewissern Sie sich, dass der USB-Dongle ordnungsgemäß in den USB-Port eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob der USB-Port ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Frage: Wie kann ich den Bilderrahmen mit dem PC verbinden?

Antwort: Drücken Sie auf dem Bilderrahmen die "Menü" Taste und wählen den Punkt "USB Connect". Drücken Sie erneut die "Menü"- Taste und bestätigen mit "Yes". Anschließend öffnet sich auf dem Bildschirm das Programm.

Frage: Wie kann ich Bilder auf den Bilderrahmen übertragen?

Antwort: Wählen Sie im Programm, im linken oberen Fenster den Ordner auf Ihrem PC aus, in dem sich die zu übertragenen Bilder befinden.Wählen Sie ein Bild aus und klicken auf den Button "Add". Wiederholen Sie den Vorgang für alle weiteren Bilder. Um die Bilder auf den Bilderrahmen zu übertragen klicken Sie auf den Button "Download".

UHB-FD1

Frage: Wann benötige ich ein Netzteil?

Antwort: Ein extra Netzteil wird für den normalen Gebrauch nicht benötigt. Das Netzteil kann jedoch z.B bei bestimmten, vorwiegend älteren USB Festplatten erforderlich sein.

Frage: Welches Netzteil wird für den Hub benötigt?

Antwort: Es wird ein Netzteil mit folgenden Eigenschaften benötigt:

               Input: 220V

               Output: 5V 2A mit DC-Anschluss

Frage: Wieso funktioniert der Hub unter Windows 98 nicht?

Antwort: Die Grund dafür ist, dass die erste Version von Windows 98 ohne USB Treiber ausgeliefert wurde. Sie müssen zuerst die USB Mainboard Treiber installieren.

WCS-6006

Frage: Wie kann ich das Gerät mit meinem DVD-Player verbinden?

Antwort: Um das Gerät mit dem DVD-Player zu verbinden, benötigen Sie einen Klinkenstecker, der nicht im Lieferumfang enthalten ist. (2x Cinch auf 1x 3,5 Klinke)

Frage: Welcher Typ Soundkarte wird benötigt, um 5.1 Sound wiederzugeben?

Antwort: Um 5.1 Sound wiedergeben zu können, benötigen Sie eine herkömmliche 5.1 Soundkarte. Ist dieses nicht vorhanden, wird der Sound als Standard 2.1 Sound wiedergegeben.